KontsumoBide ataria eguneratzeko eta modernizatzeko zerbitzua abiarazten ari gara, 2024an zehar abian jarriko dena.
27/06/2024
Gaur egungo gizarteak aldaketa nabarmenak izan ditu aurreko KontsumoBide ataria sortu zenetik. Bilakaera horren jakitun, BILBOMÁTICAk ataria eguneratu eta modernizatzeko erronka hartu du bere gain, herritarren behar eta eskaera berrietara egokitzeko.
Atari berri honen helburu nagusiak hauek dira:
- EAEko kontsumo-gaiei buruzko webgune nagusia bihurtzea, kontsumitzaileen arazoei irtenbideak eskainiz, aholkuak eskainiz eta prebentzio-informazioa emanez.
- KontsumoBide-k zuzenduta dagoen interes-talde desberdinentzat tresna erabilgarria izatea.
- KontsumoBide marka kokatzea, erakundea eta bere funtzioak ezagutaraztea.
- Lehen aurrez aurre edo telefonoz egiten ziren prozedura eta kontsulta gehienak online birbideratu eta konpontzeko.