En BILBOMÁTICA, a través de EJIE, hemos participado en el desarrollo de un sistema que permite a la Dirección de Tráfico del Departamento de Seguridad del Gobierno Vasco gestionar de forma integral todas las autorizaciones de Transportes Especiales, unificando procesos y optimizando la coordinación entre oficinas y organismos externos.
Unificando procesos y oficinas territoriales
El proyecto implicó migrar los procedimientos existentes desde una versión anterior del sistema, que no contaba con funcionalidades de negocio, y agrupar todas las oficinas territoriales de Tráfico, incluyendo las Diputaciones Forales y las jefaturas provinciales de Euskadi, en un entorno común. Con ello, conseguimos homogeneizar la gestión y coordinar los procesos de manera más eficiente, mejorando la trazabilidad de cada expediente.
Un sistema completo para la tramitación electrónica
Hemos desarrollado un aplicativo que integra todos los servicios necesarios para la tramitación electrónica, incluyendo la gestión de autorizaciones y el censo de vehículos. La solución centraliza la información, garantizando que cada oficina trabaje con los mismos datos y criterios uniformes, lo que facilita la transparencia y la consistencia en la gestión.
Integración con organismos externos y teletramitación
El sistema se conecta con organismos externos, como las direcciones de tráfico de las Diputaciones Forales, y permite la teletramitación de todos los procedimientos de Transportes Especiales. Esto asegura que la información esté disponible en tiempo real y que las autorizaciones puedan gestionarse de manera ágil y fiable, beneficiando tanto al personal interno como a ciudadanos y empresas.
Eficiencia y control al servicio de la movilidad especial
Con este proyecto, la Dirección de Tráfico del Gobierno Vasco cuenta con una herramienta robusta y moderna que abarca todos los procesos de Transportes Especiales, asegurando trazabilidad, eficiencia y coordinación en toda la red territorial. Gracias a esta solución, hemos logrado optimizar la gestión administrativa en el ámbito de la movilidad y reforzar la calidad del servicio público.