Establecemos y aplicamos las mejores prácticas en todas las fases del ciclo de vida para la entrega de servicios TI, mejorando la integración de la tecnología y el soporte a los usuarios.
Nuestra posición en este sector se basa en un equipo de profesionales certificados en distintas metodologías y con gran experiencia en el diseño e implantación de soluciones TI, y en el uso de herramientas ITSM líderes en el mercado que cuentan con una amplia base instalada.
A través de nuestras implantaciones de ITSM puedes obtener los siguientes beneficios:
- Reducción del coste y mejora de los tiempos de gestión mediante la racionalización del Catálogo de Servicios y automatización de los procesos.
- Identificación de puntos de mejora en la organización usando un Sistema Integrado con informes y cuadros de mando.
- Gestión eficiente del riesgo a través del control de elementos críticos de la organización y sus dependencias.
- Mejora general de la eficiencia, usando Interfaces adaptadas a distintos dispositivos.
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