EASYVISTA

EASYVISTA

Descripción

El objeto del contrato consiste en nuevos desarrollos sobre la herramienta EasyVista para la gestión de incidencias y peticiones de comunicaciones de la Administración General del Estado (AGE), así como toda la gestión de gobierno TI del organismo.

  • Configuración del Portfolio de Servicios
  • Configuración de Activos e Ítems de Configuración
  • Gestión de la CMDB
  • Gestión de incidencias y peticiones de servicio.
  • Modelos de integración para la carga de datos de los operadores de comunicaciones
  • Integración con organismos externos mediante Servicios Web
  • Gestión de Convenios
  • Gestión de Proyectos

Sectores de conocimiento

Áreas tecnológicas